Payé
Belgium
Hotel Resort 4* situé en périphérie de Bruxelles est à la recherche d’un(e) étudiant(e) dont les missions seront :
- Traiter les demandes de réservations
- Aider et informer les clients
- Rédiger les offres
- Assurer un suivi avec les clients si nécessaire
- Recueillir, traiter les modifications (ex : annulations) et y trouver des alternatives
- Dresser et transmettre un bilan des réservations aux autres départements avec les données relatives à l’arrivée (durée du séjour, nombre de chambres, moyen de paiement, services demandés…)
- Gérer et maintenir les contrôles des inventaires des groupes et des individuels
- Travailler avec le directeur revenu et réservations selon les besoins pour assurer une gestion efficace de l’inventaire de groupe quotidiennement
- Identifier les opportunités de ventes additionnelles et mettre en place des campagnes dans le but de vendre des chambres
- Développer, surveiller et ajuster les stratégies de vente et de prix
- Travailler avec le directeur revenu et le directeur marketing dans la mise en place de nouvelles initiatives
- Surveiller la production des comptes clefs et identifier les tendances
- Recommander les prix et les stratégies pour assurer un meilleur positionnement de l’hôtel
- Assister dans la création et le maintien des prix/promotions dans les différents systèmes (CRS, PMS et notre site Internet)
- Analyser les stratégies, les statistiques des chambres et les facteurs de la demande
- Vérifier le rapport à la fin du mois des statistiques des chambres et fournir des analyses sur la performance par rapport aux prévisions et aux résultats des stratégies mises en place
- Préparer les statistiques de la part de marché
Informations Supplémentaires :
- Dates : 4 mois minimum
- Langues : Français courant ; Anglais et/ou Néerlandais est un plus
- Salaire : 500€/mois + 3 repas/jour + Logement en chambre individuelle
- Uniforme fournit + nettoyé sur place en fonction du poste
Caractéristiques de l'emploi
Catégorie emploi
Hotel Management
Date
Septembre